+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Особенности ведения бизнеса по организации экскурсий

Особенности ведения бизнеса по организации экскурсий

Путешествия можно назвать одним из самых популярных и ярких хобби человека. Многие люди обожают странствовать по новым местам, наполняя жизнь незабываемыми впечатлениями от поездок. Далеко не каждый житель России может позволить себе отдых за границей, но ему доступны экскурсии по интересным местам своей страны. В последнее время количество желающих открыть для себя удивительные уголки РФ сильно возросло, и это обстоятельство послужило толчком для деловых людей к тому, чтобы заняться экскурсионным бизнесом. У каждого предпринимателя возникают вопросы: как открыть экскурсионное бюро, сколько денег нужно вложить в дело на старте, принесет ли бизнес прибыль и с чего начинать этот процесс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Определение техники ведения экскурсии и составление методической разработки

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как стать инструктором-проводником или гидом

Всегда тщательно взвешивайте что вы говорите. Пользуйтесь уважаемыми источниками, перепроверяйте информацию по нескольку раз. Даже если неправильная информация встречается часто, она от этого правильной не становится и не нужно ее рассказывать туристам. В качестве источников информации предпочтительны научные лекции, специализированные музейные издания, краеведческие журналы, книги, написанные историками.

Телевидение, газеты, журналы, интернет стоят на последнем месте, так как там преобладает непроверенная или искаженная информация. Во что превращается "экскурсия", созданная по байкам, выдумкам, телепередачам и современным книгам, можно прочитать здесь: " Ночные экскурсии - одно из любимых летних развлечений скучающих горожан и любопытствующих гостей столицы, что подтвердилось аншлагом минувшей ночью.

Ваш покорный не мог не сунуть нос в эту индустрию, захватив блокнотик для перловки Бред выделяю курсивом , комментирую оффтопом. Поскольку отъезжали от Сухаревской, первой пострадала от фантазии экскурсовода ранее стоявшая там Сухаревская башня:. Выстраивая рассказ не забывайте, что в группе люди, которые по разному воспринимают информацию: большинство, конечно, визуалы, но есть и кинестетики, и аудиалы.

Поэтому при описании объектов используйте слова, которые характеризуют не только ширину, объем дома, но и яркую окраску витражей, шорох листьев возле дома, неровности кирпичей в кладке.

Есть люди, которым достаточно посмотреть на памятник, а есть те, которым для знакомства с предметом нужно его потрогать, ощутить. Экскурсовод лишь передает информацию, взятую из проверенных источников. Он не выражает собственного мнения, тем более не навязывает его.

Люди едут отдохнуть, узнать что-то новое, но не получить нравственные наставления или посвящение в какую-либо религию. В тоне разговора не должно быть давления, агрессии.

Люди это чувствуют и далее поездка превращается в пытку, в навязывание мнения. Для своих лекций готовил десятки примеров, чтобы излагаемая под запись лекция не была слишком "сухой" и академичной, чтобы слушателям было интересно. Здесь же совсем не требуется готовить материал на уровне лекций. Достаточно знать основные факты и травить байки на эту тему, благо их более чем достаточно. За границей так и происходит.

Помимо того, что общий уровень знаний экскурсоводов на порядок выше, чем в московских турагенствах, никто не пытается учить туристов жизни, проповедовать им свои религиозные взгляды и политические воззрения. Возможно это связано с тем, что на экскурсии там попадает немного другой контингент. Хотя я не могу сказать, что на местных маршрутах ездят люди, которые ничего в жизни не видели и не бывали за границей.

Но почему же уровень экскурсоводов "на экспорт" гораздо выше уровня "доморощенных"? Обратно мы ехали без экскурсовода, избежав довольно скучной лекции о его религиозных воззрениях вперемешку с квасным патриотизмом. А той части группы, с которой он остался я не завидую, не смотря на то, что им представилась возможность просто погулять по этому невероятному городу Рассказывайте интересно, с выражением, захватывающе: " Экскурсовод настолько нудно говорила, что хотелось повесится!

Это просто пытка. Если вам предстоит вести экскурсию в храме, нужно заранее получить на это разрешение благословение у священника. Если вы получили его, не забывайте, что рассказ нужно вести относительно тихим голосом, не мешая находящимся в храме верующим.

Громкий голос в храме неуместен. Также стоит помнить, что спиной к алтарю, к иконам не стоят. Можно встать к ним боком или чуть в стороне, образуя треугольник с группой. Рассказ должен быть интересным, всесторонним и не превращаться в сухое описание фактов. Например, проезжаете мимо какого-либо предприятия, телебашни, Мосфильма, ботанического сада - расскажите какие интересные там проходят экскурсии, как на них можно попасть, как сюда проехать.

Минск понравился очень, а экскурсовод Маргарита нет. Экскурсия не была познавательной, одни сухие исторические факты, даты.

Сама Маргарита изнывала от жары и постоянно жаловалась, что ей плохо. Говорите достаточно медленно, с выражением. Темп речи и ее подача должны быть такой, чтобы вас хотелось слушать, чтобы можно было запомнить и осознать услышанное. Иначе может получиться так:. Мой мозг не то что не успевал переваривать информацию, некоторую он просто не воспринимал:- Гид говорил очень быстро, очень самоуверенно, не всегда связно и такие вещи, которые противоречат школьным учебникам в частности — об образовании Петербурга ".

В конце экскурсии в автобусе раздались аплодисменты, экскурсовод и водитель несколько смутились. Обобщайте увиденное, подводите итог сказанному. Это поможет туристам лучше запомнить и понять увиденное. Если вас пытаются перебить вопросом на середине рассказа, не обращайте внимания. Когда закончите рассказ можете обратиться к человеку, попросить повторить его вопрос.

Если во время рассказа вокруг совершается что-то внезапное, что отвлекает внимание людей например, свадебная процессия, собаки, белки , стоит выдержать небольшую паузу и затем продолжить.

Выстраивая рассказ, говорите от общего к частному. Сначала расскажите где находимся, что нас окружает и затем уже приступайте к описанию конкретного объекта. Нельзя начать рассказ сразу с какой-то истории, которая произошла в некоем доме. Люди просто не поймут о каком именно доме идет речь, куда смотреть и где вообще они находятся.

Используйте логические переходы. Не прыгайте от факта к факту. Куча мала информации никому не нужна. Отрывочные сведения усваиваются с трудом. Когда говорите важную информацию, давайте ссылку на источники. Иначе вашу речь могут почитать голословной или выдумкой. Понятно, что трудно после трехсотого или тысячного раза рассказывать так, как будто в первый раз.

Но все же от вашего актерского таланта, воодушевления, зависит мнение людей и полученные ими эмоции о прогулке. Так живо, с душой и в красках рассказывают!

Последнюю, третью девушку-экскурсовода я даже начал записывать на диктофон". Экскурсовод - организатор, но не погонщик людей. Если вы целый день работаете группой, уместно будет перед началом поездки всех предупредить, что на выходах вы сначала минут рассказываете интересное, а потом - свободное время. Потому что люди часто нервничают, смотрят на вас - волнуются что не успеют сделать фотографии и купить сувениры.

Важно дать им на это время. Ужасное впечатление осталось - холод собачий, хотя всю остальную теплоходную поездку держалось тепло. Экскурсия скомканная, экскурсовод - громкая нервная тетка, много командовала, мало рассказывала. Не держите людей долго на одном месте. Потом люди отвлекаются, беспокоятся, что не успеют сфотографировать, а в холодное время - замерзают. Не размахивайте бессмысленно руками, отслеживайте свои жесты.

Движениями рук вы направляете взгляд туристов, помогаете им не только смотреть, но и видеть. При общении с людьми не пользуйтесь излишне темными солнечными очками. Люди должны видеть ваши глаза, это уважение. Если солнце очень сильно мешает, поможет головной убор с широкими полями. В зависимости от положения солнца, во время рассказа людей расположите так, чтобы солнце им не било в глаза. Ели стоит жаркая погода - поставьте группу в тень, если холодная, наоборот, выберите солнечное, закрытое от ветра, место.

Если на маршруте запланирован обед, не забывайте, что экскурсовод садиться кушать последний. Вначале он должен проверить все столы - как рассадили людей, всем ли хватает столовых принадлежностей, что именно подали туристам сравните с информацией турфирмы.

Если вы путешествуете на автобусе, позаботьтесь о том, чтобы водителя тоже накормили. Экскурсоводы, водители, менеджеры обедают за отдельным столом от туристов.

Давайте то, количество информации, которое люди могут усвоить. Не нужно перегружать их лишними фактами, отвлеченными темами и специфическими терминами. Делайте маленькие паузы. Они необходимы для осознания и усвоения информации. Сколько положено говорить экскурсоводу? Например, экскурсия рассчитана на 6 часов. Если это прогулка по городу, то экскурсовод говорит 6 астрономических часов.

Если за городом - 6 академических, то есть каждые 45 минут он имеет право делать перерыв на 15 минут. На обратном пути экскурсовод, как правило, не говорит.

Туристы в это время отдыхают, кто-то спит, кто-то делится впечатлениями с соседом, кто-то слушает музыку. Иногда на экскурсиях бывают люди, которые испытывают недостаток общения. Они задают вопросы, на которые им не нужны ответы.

Им нужно время и внимание. Если у вас есть возможность, подарите им это. Если турист высказывает свою точку зрения на предоставленную информацию и говорит неправду, не спорьте с ним. Все имеют право заблуждаться. Ваша задача - дать знания, а усвоить их - персональная работа каждого.

Здравствуйте, дорогие друзья. Меня зовут Анна. И сегодня я ваш экскурсовод.

Всегда тщательно взвешивайте что вы говорите. Пользуйтесь уважаемыми источниками, перепроверяйте информацию по нескольку раз. Даже если неправильная информация встречается часто, она от этого правильной не становится и не нужно ее рассказывать туристам. В качестве источников информации предпочтительны научные лекции, специализированные музейные издания, краеведческие журналы, книги, написанные историками.

Проведение экскурсии. Как сделать хорошую экскурсию Как организовать экскурсионный бизнес

Кредит на карту. Кредит наличными. Кредит под залог. Прежде составления бизнес-плана будущей туристической компании следует определиться с форматом ведения бизнеса. Следует отметить, что к этой третьей модели принадлежит большинство успешно закрепившихся на рынке туристических предприятий.

Бизнес-план проведения пешеходных экскурсий. Как сделать хорошую экскурсию Как устроить экскурсию

Техника ведения экскурсии объединяет все организационные вопросы экскурсионного процесса. Отдельные указания относятся к экскурсантам соблюдение правил безопасности на улице, выхода из автобуса, размещение в салоне. Методическая разработка излагает требования экскурсионной методики с учетом особенностей демонстрации объектов и содержания излагается материала. Она дисциплинирует экскурсовода и должна отвечать следующим требованиям: подсказать экскурсоводу пути для раскрытия темы; вооружить его наиболее эффективными методическими приемами показа и рассказа; содержать четкие рекомендации по вопросам организации экскурсии учитывать интересы определенной группы экскурсантов при наличии вариантов экскурсии ; соединять показ и рассказ в единое целое. Оформление методической разработки происходит следующим образом: — На титульном листе располагаются данные: наименование экскурсионного учреждения, название темы экскурсии, вид экскурсии, протяженность маршрута, продолжительность в академических часах, состав экскурсантов, фамилии и должности составителей, дата утверждения экскурсии руководителем экскурсионного учреждения. Объем зависит от количества экскурсионных объектов, числа подтем, продолжительности экскурсии по времени и протяженности маршрута. Время, которое называется в этой графе представляет собой сумму времени, которое тратится на показ этого объекта, рассказ экскурсовода та часть, когда отсутствует показ и на передвижение экскурсантов по маршруту до следующей остановки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Урок №1:Введение в туризм. Туроператоры и turkishlife.ruпы turkishlife.ru туризма \
Движение — одна из главных составных частей экскурсии наряду с показом и рассказом.

.

Бизнес-стратегия создания туристической фирмы: базовые нюансы и особенности

.

.

.

Движение — одна из главных составных частей экскурсии наряду с Обществом организации путешествий учеников при Тверской гимназии КОРПОРАЦИЯ КАК ОСОБАЯ ФОРМА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА. В этой главе говорится об особенностях формирования и функционирования корпорации, истории.

Приемы движения и особые приемы ведения экскурсий

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. caudrunon

    Сделайте видео о конституции Украины о Украинских недрах и кому они принадлежат, и о том сколько должен стоить газ для Украинских граждан.

© 2018-2021 turkishlife.ru