+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Акт рекламации некачественные детали

Акт рекламации некачественные детали

Срок приема заявки на возврат — 14 дней с момента выписки накладной. После 14 дней заявка на возврат качественного товара не рассматривается. Для региональных клиентов — 14 дней с момента получения товара, если причина возврата не могла быть выявлена по документам. При обнаружении скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при приёмке Товара, Покупатель вправе предъявить требования, связанные с такими недостатками, не позднее 5 пяти рабочих дней со дня получения Товара. Товар должен быть получен на складе компании поставщика в течение 5 дней с момента подтверждения заявки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Условия возврата

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Если поступила жалоба: Чего хочет клиент, когда жалуется. Удовлетворение рекламации

Срок приема заявки на возврат — 14 дней с момента выписки накладной. После 14 дней заявка на возврат качественного товара не рассматривается. Для региональных клиентов — 14 дней с момента получения товара, если причина возврата не могла быть выявлена по документам. При обнаружении скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при приёмке Товара, Покупатель вправе предъявить требования, связанные с такими недостатками, не позднее 5 пяти рабочих дней со дня получения Товара. Товар должен быть получен на складе компании поставщика в течение 5 дней с момента подтверждения заявки.

Гарантия на оригинальные автозапчасти распространяется только в случае установки на сервисной станции у официального дилера соответствующего производителя. Детали электрики: генераторы, стартера, компрессоры кондиционеров, реле, катушки зажигания, аккумуляторы, электробензонасосы, датчики в том числе кислородные , переключатели, лампочки, блоки управления, блоки розжига и другие запчасти, включающие в свою конструкцию элементы электрической проводки могут приниматься только как брак с пакетом документов на установку и диагностику.

Список аналогов на сайте является справочной информацией и не служит поводом для возврата товара! Для правильного подбора запасных частей необходимо пользоваться каталогами производителей! Используемые документы: акт рекламации. Крупным планом место повреждения детали, бракованной части , отличия конструкции если детали парные или есть несоответствие конструкции. При возврате товара стоимостью до руб.

Возврат товара, стоимость которого превышает руб. Обязательное условие возврата — сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия. Возврат товара возможен только в надлежащем качестве и товарном виде: отсутствие следов масел, смазки, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями в целой и чистой упаковке, сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В случае не выполнения данного требования, возврат принят не будет. Поставщик не компенсирует затраты Покупателя связанные со снятием и установкой бракованного Товара. Поставщик имеет право отказать в возврате Товара и не возвращать предоплату в случае необоснованного отказа, а так же если запчасти являются сложно технической группой или были поставлены по специальному заказу для Покупателя.

Возврат качественного товара по оригинальным автозапчастям, а так же товар любых производителей, относящихся к деталям электрики — не принимается. Закупленные оригинальные детали товар поставленный верно согласно идентификационному номеру, номеру двигателя, определенные согласно заводской программе автомобиля, возврату не подлежат ст.

В случае отказа покупателя от окончательной оплаты поступивших деталей, а также в случае, если детали не будут полностью оплачены в течении двух недель со дня извещения покупателя об их поступлении, заявка считается аннулированной.

При этом возврат денег производится после реализации деталей в розничной торговле с удержанием из подлежащей возврату суммы издержек и расходов, понесенных продавцом в связи с совершением действий по выполнению заявки ст. Товара, применяемого в топливной системе и системы выпуска автотранспортного средства, вследствие использования некачественного топлива в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина или несезонного дизельного топлива ;.

Повреждения в том числе подвески и рулевого управления , возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;. Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния в том числе старение такого Товара как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т. Непарно замененные детали ходовой части автомобиля пружины, амортизаторы, диски, стойки стабилизатора ;.

Товар кузовные листовые детали , имеющий повреждения, исправляемые в ходе подготовки товара к установке на автомобиль возврату обмену не подлежит. Пластиковые кузовные детали, идущие под покраску и имеющие потертости, царапины и другие повреждения, а равно и все виды Товара, которые могут быть восстановлены при дальнейшей установке на транспортное средство, остаются у Покупателя.

Скидки для восстановления незначительно поврежденного при доставке. Для возврата товара ненадлежащего качества, относящегося к электрике, наряду с общепринятыми правилами возврата, требуется так же предоставить письменное заключение специалиста обязательна сертификация на право проведения данной диагностики и выдачи заключений , после проведения диагностики.

Возможность визуального определения брака — принятие возврата без дополнительных документов. Заказ должен быть заверен печатью СТО. Пример оформления акта рекламации. После того, как клиент дал согласие на возврат товара на оговоренных условиях, товар должен быть получен на склад поставщика в течении 5 дней с даты подтверждения заявки. Принимается возвращаемый от клиента товар в пункте выдачи товара на основании возвратной накладной, которая формируется по заявке клиента.

Товар не указанный в возвратной накладной, не подлежит возврату. На возвратной накладной должна стоять подпись клиента. Копия остается клиенту. В копии обязательно отражаются все те же записи, как и в оригинальном документе. При обнаружении каких-либо недочётов по количеству или внешнему виду делаются соответствующие пометки на накладной с подтверждающей пометкой клиента.

Получение возврата товара от регионального клиента осуществляется только на основании подтверждённой заявке о возврате. В случае если товар был отправлен без согласования с поставщиком, или не было подтверждения по заявке на возврат, груз с транспортной компании не будет получен. Все расходы, связанные с его хранением и прочее, несёт отправитель! После того, как товар поступил на склад, производится проверка товара и сопроводительных документов, в соответствии с данными по заявке на возврат.

При расхождении фактически полученного товара с заявленным или не полного пакета документов, а так же не верного их заполнения, товар не будет принят, о чём клиент будет проинформирован. Никаких дополнительных документов в этом случае не требуется. В случае если брак был выявлен в ходе эксплуатации, наряду с описанием брака необходимо приложить ряд документов сертификат сервиса на право проведения данного вида работ, заказ-наряд сервиса, VIN автомобиля, подпись, печать мастера, причина, чеки, накладные, предварительное заключение, акт дефектовки, а так же обязательно акт рекламации.

В противном случае, вся ответственность за оплату просроченных дней хранения в ТЭК, а так же оплата за доставку товара обратно отправителю, ложится на отправителя клиента. Клиенты, получающие товар через представителей нашей компании, возврат товара осуществляют непосредственно через представителя.

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат денежных средств рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.

Ваше имя обязательно. Номер телефона обязательно. Я принимаю условия конфиденциальности сайта. Toggle navigation. Срок поступления товара на склад поставщика Товар должен быть получен на складе компании поставщика в течение 5 дней с момента подтверждения заявки. Для региональных клиентов — 5 дней без учёта времени товара в пути. Точный срок, в течение которого необходимо вернуть товар, указывается в документах на возврат.

При нарушении сроков поступления товара на склад поставщика, возврат не принимается! Условия возврата!!! Все масла, технические жидкости и антифризы возврату не подлежат! Возврат товара надлежащего качества Внимание! Возврат товара невозможен в следующих случаях: 1. Повреждение Товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации; 2. Товара, применяемого в топливной системе и системы выпуска автотранспортного средства, вследствие использования некачественного топлива в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина или несезонного дизельного топлива ; 3.

Повреждения в том числе подвески и рулевого управления , возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля; 4. Шум скрип, писк тормозов; 5. Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения; 6. Непарно замененные детали ходовой части автомобиля пружины, амортизаторы, диски, стойки стабилизатора ; 8.

Скидки для восстановления незначительно поврежденного при доставке Товар может быть принят без удержания комиссии только в следующих случаях : неправильно выписали клиент получил товар, которого не было в заказе неправильно отгрузили клиент получил товар, которого нет в документе брак некомплект Мы работаем для вас — все рекламации разбираются индивидуально.

Возврат товара ненадлежащего качества Бракованный товар принимается без комиссии. Обязательные условия возврата: Явный брак Возможность визуального определения брака — принятие возврата без дополнительных документов. Пример оформления акта рекламации 3. Схема возврата 1. Правила заполнения заявки на возврат 1. Неправильно заполненные заявки не принимаются к рассмотрению. Категории товаров Выбрать категорию 01 Распродажа mazda автобаферы аксессуары Амортизаторы Бегунок Бендикс, стартер генератора Бензонасос Болт колесный Брызговики В корзину Вентилятор, крыльчатка, термомуфта, радиатор печки, рас.

Поиск детали по номеру. Поиск детали по номеру Поиск. All Rights Reserved. Наш лучший менеджер позвонит Вам. Это быстро и бесплатно.

Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста — нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление. К возврату допустимы практически любые товары, купленные в любых торговых точках в т.

Товар по своему качеству должен соответствовать обычным требованиям, предъявляемым к данному виду товаров, действующим на территории Республики Беларусь на момент поставки товара. Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что оперативность действий и качество обслуживания зависят от полноты и объективности предоставленной Вами информации. Приемка Товара по количеству и качеству осуществляется покупателем самостоятельно. Срок предъявления покупателем претензий по количеству, комплектности и качеству принятого товара устанавливается сторонами равным 48 сорока восьми часам, следующим с момента передачи товара.

An error occurred.

В большинстве случаев производитель устанавливает гарантийный срок на свою продукцию. Это означает, что в данный период в случае поломки товара вы имеете право обратиться за бесплатным ремонтом в сервис. Изучив данный документ, вы сможете без труда отстоять свои права на ремонт изделия, однако только в том случае, если в поломке товара виноват производитель. Если вы оказались в ситуации, когда купленный товар, у которого есть гарантия, оказался сломанным, то смело несите поломку в мастерскую и требуйте осуществления ремонта по гарантии.

Рекламационное заявление на возврат детали

Товар по своему качеству должен соответствовать стандартным требованиям, предъявляемым к данному виду товаров, действующим на территории Республики Казахстан на момент поставки товара. На расходные запчасти, как фильтры, щетки стеклоочистителя распространяется гарантия на комплектность, заводской или транспортный брак, выявленный до установки на автомобиль вскрыта упаковка, но деталь без следов эксплуатации. Реализация продукции по истечении установленного срока годности и или срока хранения не допускается. Срок годности или хранения определяется производителем и исчисляется от даты изготовления продукции. Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что оперативность действий и качество обслуживания зависят от полноты и объективности предоставленной Вами информации. При выявлении недостатка товара по торговой марке STELLOX в процессе эксплуатации возможность возврата товара будет рассмотрена Поставщиком по упрощенной схеме на основании заполненного бланка рекламации Скачать Бланк Акта упрощенной рекламации. В случае если товар приобретался по наличной форме расчета, Покупатель предоставляет заявление на возврат товара и Акт возврата, распечатанные из ЭТП.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли заставить подписать Акт выполненных услуг, работ
Любой продавец может получить продукцию ненадлежащего качества. В этом случае вернуть свои деньги можно с помощью претензии, направляемой поставщику.

Данный документ следует составлять с наибольшей полнотой, отвечая на все вопросы, предусмотренные формой. Необходимо детально описать причину возникновения проблемы, а также указать о необходимости устранения дефекта с помощью поставщика или возможность замены подобных приборов или деталей. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия. Заказать звонок.

Рекламации на качество товара

.

.

.

Образец претензии на некачественный товар в адрес продавца, еще этот.

Верное написание рекламации на поломанные детали

.

Акт-рекламация образец бланк

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Емельян

    Советы конечно хорошие.Но сейчас в большинстве случаев деньги решают все.

  2. xalobci

    Только запись с камер наблюдения очень часто просто пропадает, особенно если на ней противоправные действия охранника

© 2018-2021 turkishlife.ru