+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на качество продуктов краснодар

Конституция Российской Федерации, являясь основным законом государства, закрепляет за гражданином право на обращение лично, а также направление индивидуальных и коллективных обращений в государственные органы и органы местного самоуправления ст. Порядок рассмотрения обращений граждан установленный данным Федеральным законом распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными законами. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом. Как реализуется конституционное право граждан Российской Федерации на бесплатную медицинскую помощь? Правительством Российской Федерации, начиная с года, утверждается Программа государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи далее — Программа , которой предусмотрены механизмы реализации конституционного права граждан РФ на бесплатную медицинскую помощь в соответствии с положением части 1 ст. В соответствии с Программой, Краснодарский край ежегодно утверждает и реализует Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам в крае бесплатной медицинской помощи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Горячая линия

Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров. Сегодня на потребительском рынке реализуется широкий ассортимент продовольственных товаров различных производителей, но, к сожалению и различного качества. Претензии к качеству продовольственных товаров - самые распространенные. Почти каждый потребитель сталкивается с нарушением своих прав, но как правило, не все знают, как себя защитить.

Поэтому в данной статье специалисты консультационного центра — отвечают на вопросы, которые волнуют рядового потребителя. Первое что должен делать потребитель при покупке продовольственных товаров - это убедиться в качестве и безопасности товара для жизни и здоровья.

При выборе продовольственного товара рекомендуем покупателям обращать внимание на информацию, указанную на упаковке. Наименование и местонахождение изготовителя юридический адрес и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории при наличии.

Товарный знак изготовителя при наличии , утвержденный или принятый изготовителем в порядке, установленном в странах местонахождения изготовителя или фирмы, являющейся владельцем данного товарного знака. Пищевая ценность калорийность или энергетическая ценность, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов. Назначение и условия применения для продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок.

Рекомендации по приготовлению готовых блюд обязательны для концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов. Срок реализации пищевого продукта устанавливает изготовитель с учетом периода его хранения и использования по назначению в домашних условиях. Обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт допускается наносить без указания года утверждения.

Обращаем внимание потребителя, что не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые:. Если возникли сомнения относительно качества продовольственных товаров, требуйте у продавца документы, подтверждающие происхождение и качество товара. Эти документы заверяются подписью и печатью изготовителя поставщика, продавца с указанием адреса, телефона.

Что же делать в случае, если потребитель приобрел некачественный продовольственный товар? В первую очередь необходимо проверить срок годности товара. При возврате продуктов с истекшим сроком годности в большинстве случаев не возникает проблем, если сохранен чек об оплате товара. Если же дело не в сроке годности, а товар действительно не соответствует требованиям потребителя, то в данном случае вернуть товар будет сложнее. Что делать? В такой ситуации рекомендуем сразу же не откладывая обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в 2-х экземплярах с требованием заменить недоброкачественный товар, товаром надлежащего качества, либо потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, уплаченных за товар.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида и т. Хотелось бы обратить внимание потребителей на то, что приобретенный товар, даже если он не качественный, нести на экспертизу не имеет смысла, так как даже если экспертиза установит, что продукт действительно испорчен, сложно будет доказать на каком этапе произошла порча товара, были ли соблюдены условия транспортировки, хранения товара, установленные изготовителем.

Для того чтобы проверить то, что в обороте находятся продукты не надлежащего качества, потребителю необходимо обратиться за помощью в уполномоченные органы государственного контроля надзора , к которым относится Управление Роспотребнадзора по Иркутской области. Данная служба по заявлению потребителя в рамках контрольных мероприятий проведет проверку предприятия торговли. Однако бывают случаи, когда потребитель ошибочно считает товар испорченным, поскольку изобилие ассортимента продовольственных товаров побуждает изготовителей применять различные технологии производства.

В связи с чем, вкус того или иного продукта просто является не привычным по вкусовым ощущениям потребителей. Бывают и другие случаи, когда в результате употребления того или иного продукта потребителю причинен вред здоровью сломан зуб, пищевое отравление.

Таким образом, потребителю необходимо обращаться в медицинские учреждения, для документального подтверждения факта причинения вреда здоровью, в следствии употребления данного продукта. Кроме того специалисты консультационного центра рекомендуют сохранять чеки на приобретенные лекарственные средства. Вред, причиненный вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

В случае отказа продавца в удовлетворении требований, заявленных в претензии, в добровольном порядке потребитель вправе обратиться в суд по выбору: по месту нахождения организации, по месту жительства или пребывания потребителя, либо по месту заключения или исполнения договора. Советуем потребителям не терять бдительности, более внимательно относиться к приобретению продовольственных товаров, требовать предоставления необходимой информации.

Печатать Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров. Преобразовать Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров в DOC Преобразовать Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров в PDF.

Наименование продукта. Массу нетто, объем, или количество продукта. Состав продукта. Срок годности и условия хранения пищевых продуктов. Дата изготовления и дата упаковывания. Информация о подтверждении соответствия пищевых продуктов.

По требованию покупателя продавец обязан предоставить один из следующих документов: - сертификат или декларацию о соответствии; - копию сертификата, заверенную держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; - товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком продавцом и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика продавца , принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший.

Наказать могут только за оскорбление. Претензия чаще всего возникает там, где есть договорные отношения. Как правило, это обязательство органа власти соблюдать права гражданина.

Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров. Сегодня на потребительском рынке реализуется широкий ассортимент продовольственных товаров различных производителей, но, к сожалению и различного качества. Претензии к качеству продовольственных товаров - самые распространенные. Почти каждый потребитель сталкивается с нарушением своих прав, но как правило, не все знают, как себя защитить.

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Мы охватили практически все основные сферы потребительских отношений. Не бойтесь отстаивать свои права! Торговля Банковские услуги, кредиты Общественное питание Денежные расчеты Бытовые услуги Микрофинансовые организации Жилищно-коммунальные услуги Кредитные потребительские кооперативы Услуги связи Коллекторские агентства Туристические услуги Защита персональных данных Образовательные услуги Реализация топлива Транспортные услуги Условия проживания Страховые организации Свалки, загрязнения Проблемы с полисом ОСАГО Охрана общественной безопасности, в т.

Что ждёт потребителей, решивших пожаловаться на качество товаров в супермаркетах

Звоните нам по телефону с до по МСК бесплатно. Краснодар, ул. Настоящее Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение всего срока до момента его отзыва Заявителем. Настоящее Согласие может быть отозвано Заявителем в любое время на основании его письменного заявления. Все оставленные отзывы передаются компетентным сотрудникам компании для рассмотрения и принятия необходимых мер.

Сталкивались ли вы с просроченными товарами на полках магазина? Что делать в такой ситуации?

Главное правило торговли: покупатель всегда прав. Прав-то прав, а бдительность терять нельзя. Даже государственные органы и организации, обязанные держать качество продуктов под контролем, полной безопасности не обеспечивают. За последние пару лет в России участились и увеличились случаи массовых отравлений , групповые заболевания ботулизмом, от которого, по статистике, умирают до человек в год. Если свежесть продукта, его качество вызывает хоть малейшее сомнение, покупатель вправе потребовать декларацию или сертификат качества. И первый, и второй документ должны быть заверены сертифицирующими органами. Отказываются выдать? Пришло время требовать жалобную книгу.

Куда обращаться если купил просроченный продукт в магазине

Ещё несколько лет назад нам казалось, что некачественные продукты встречаются только на рынках. Сейчас люди всё больше жалуются на супермаркеты. Покупателей просят сообщать о случаях отравления некачественными продуктами.

.

.

Если свежесть продукта, его качество вызывает хоть малейшее сомнение, Жаловаться можно в Инспекцию по торговле и качеству товаров.

Куда жаловаться на всё. Телефоны, ссылки, адреса

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 turkishlife.ru